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顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか

顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか

作者 トニー・シェイ
出版社 ダイヤモンド社
出版日 2010年12月03日

スティーブ・ジョブズと比肩される新世代のカリスマ経営者の成功物語。最速8時間のスピード配送、長時間の電話対応…マニュアルなしのサービスの数々。圧倒的クチコミを生む秘密。まず、社員を幸せにする―類い稀な商才を持つ若者が、一度は巨万の富を手に入れながら、再び私財と情熱を注ぎ込み、苦難の末にビジネスと人生の目的を発見するまでの軌跡を描く。

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森 美沙希

宮崎県出身。高校生まで宮崎で過ごし、福岡で浪人したのち、大阪の大学で統計学等を勉強する。大学3年生の時に武者修行プログラムに参加し、その後、(株)旅武者のインターン生として関西で説明会および組織運営を行う。2016春にはベトナムにバーを開く武者修行アドバンスに参加。また、関西前田塾1期生&前田塾アドバンス1期生として、真剣に学びと宴会に取り組む。現在、不動産の会社に勤務。趣味はお酒を飲むこと(日本酒、焼酎、ビール)。いろんな場所を転々としながら死ぬまで現役で働くことを目標に生きています。

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