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なぜ、システム開発は必ずモメるのか?  49のトラブルから学ぶプロジェクト管理術

なぜ、システム開発は必ずモメるのか? 49のトラブルから学ぶプロジェクト管理術

作者 細川 義洋
出版社 日本実業出版社
出版日 2013年09月27日

★本書は次のような人のために書かれています★ ・IT技術者 ・プロジェクトマネジメントを行なう人 ・企業のIT担当者 ・企業のオペレータやIT法務・契約などの担当者 ・IT案件に携わる弁護士 ------------ 実に約7割が失敗すると言われるコンピュータシステムの開発プロジェクト。 本書では、その最悪の結末であるIT訴訟の事例を参考に、 カタい教科書ではわからなかったトラブル現場の「リアル」をストーリーで体感し、 その予防策と対処法を学べる本です。 「なぜ、こんなトラブルが起きるのか」から、「じゃあ、どうすればいいのか」まで、 ベンダとユーザ双方にとっての必須知識がスッキリ理解できます。◆ベンダ vs ユーザのトラブル解決策を、IT案件専門の(自称)美人弁護士「塔子」が伝授 ・毎月100時間を越える残業を抱えながらも、明るく頑張るITエンジニアの「彩音」 ・「ベンダに任せておけば大丈夫」と呑気に構えるユーザ企業の跡継ぎ息子「章介」 ・章介の父で、中堅スーパーの創業者「大造」 ・ユーザとプロジェクトメンバーの板ばさみになり苦しむプロジェクトマネージャーの「一郎」 大手法律事務所でIT案件を専門とする弁護士「塔子」の元には、 こんな面々から、次々とトラブルの相談が持ちかけられます。 塔子は、実際の訴訟やトラブル事例を参考に、 様々なアドバイスを行なって難問を解決していきます。 ・要件の不備やプロジェクト管理不全 ・プロジェクトマネージャやユーザ企業の経営層の役割 ・ソフトウェア開発契約 ……などなど、塔子のアドバイスは多岐に渡ります。 相談者は、ときに反発しながらも塔子のアドバイスに従い、 徐々にプロジェクトを改善していきます。◆すぐに使えるチェックリストや資料を多数掲載! IT技術者として経験を積み、現在は東京地方裁判所でIT紛争の調停委員を務める著者。 リアルタイムで起こっている数多くのIT紛争事例や、自身の経験、 またプロジェクトマネジメントの指標であるCMMI、PMBOK、ITILを参考にした、 プロジェクトを成功させるための資料も満載です。 ★顧客満足度の高いシステムを作るための非機能要件一覧 ★プロジェクトを確実に完遂するためのプロセスチェックリスト ★成果物の欠陥を検出するレビューチェックリスト ★成果物間の追跡可能性を維持するためのトレーサビリティマトリクス例 ★進捗やコストの問題を早期から捕捉するためのWBSとアーンドバリュー・マネジメント説明 ★ソフトウェア契約書の記載項目例

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