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備えあれば憂いなし!リスクに向き合う入門書3冊

公開日 2016.03.17 / 更新日 2020.10.15

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備えあれば憂いなし!リスクに向き合う入門書3冊

何をする必要があるのか? 実務で求められるリスクマネジメントの全体像をおさえる。

図解入門ビジネス最新リスクマネジメントがよ~くわかる本[第2版] (How‐nual Business Guide Book)
図解入門ビジネス最新リスクマネジメントがよ~くわかる本[第2版] (How‐nual Business Guide Book)
作者 東京海上日動リスクコンサルティング株式会社
出版社 秀和システム
出版日 2012年03月28日

危機発生、その時どうするか? 直面する可能性は限られてはいるものの、最悪の事態を想定してみることに意味がある。

会社を守る クライシス・コミュニケーション (企業広報ブック)
会社を守る クライシス・コミュニケーション (企業広報ブック)
作者 田中正博
出版社 産業編集センター
出版日 2011年03月18日

組織の常識を振りかざしていないか?他人事になっていないか? 当事者意識をもち、相手の心情を理解することの大切さ。

[ポイント図解]クレーム対応の基本がしっかり身につく本
[ポイント図解]クレーム対応の基本がしっかり身につく本
作者 舟橋 孝之
出版社 中経出版
出版日 2011年09月17日
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